Algemene voorwaarden LOR Kidsstore

Laatst bijgewerkt: 18 juli 2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

LOR Kidsstore: de ondernemer die producten aanbiedt aan consumenten via de webshop en fysieke winkel.
Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt vanuit een beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met LOR Kidsstore.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen LOR Kidsstore en de consument voor de aankoop van één of meerdere producten.
Webshop: de online winkel van LOR Kidsstore.
Bedenktijd: de periode waarin de consument gebruik kan maken van het wettelijke herroepingsrecht.
Herroepingsrecht: het recht van de consument om binnen de wettelijke bedenktijd de online aankoop zonder opgave van reden te annuleren.
Dag: een kalenderdag.
Product: een artikel dat door LOR Kidsstore wordt aangeboden, waaronder nieuwe en tweedehands artikelen.
Retour: een product dat door de consument aan LOR Kidsstore wordt teruggestuurd na gebruikmaking van het herroepingsrecht.

Artikel 2 – Gegevens van LOR Kidsstore

LOR Kidsstore
Schaapskuilweg 10
1738 DS Waarland
Nederland

E-mail: info@lorkidsstore.nl

LOR Kidsstore is bereikbaar via bovenstaande contactgegevens.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen LOR Kidsstore en consumenten.
Door een bestelling te plaatsen via de webshop gaat de consument akkoord met deze algemene voorwaarden.
De algemene voorwaarden zijn voorafgaand aan het plaatsen van een bestelling beschikbaar via de website.
Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op overeenkomsten die op afstand tot stand komen.
Wanneer een bepaling uit deze algemene voorwaarden in strijd blijkt te zijn met dwingend consumentenrecht, blijft de betreffende wettelijke bepaling van toepassing. De overige bepalingen blijven onverminderd van kracht.

Artikel 4 – Het aanbod

LOR Kidsstore probeert de aangeboden producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk te omschrijven.
Afbeeldingen, beschrijvingen, kleuren en andere informatie op de website zijn bedoeld om een zo goed mogelijk beeld van het product te geven.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod zijn niet bindend.
Bij tweedehands artikelen kan het product afwijken van de uitstraling van een nieuw product. Eventuele bekende gebruikssporen of bijzonderheden worden zoveel mogelijk bij het product vermeld.

Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand wanneer de consument een bestelling plaatst en deze door LOR Kidsstore wordt bevestigd.
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de consument een bevestiging per e-mail.
LOR Kidsstore behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren wanneer daar een redelijke grond voor bestaat, bijvoorbeeld bij een kennelijke fout in de prijs of productinformatie.
Indien een bestelling om een dergelijke reden niet kan worden uitgevoerd, wordt de consument hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd en wordt een eventueel reeds betaald bedrag terugbetaald.

Artikel 6 – Prijzen en betaling

De prijzen van de producten worden weergegeven in euro's.
De prijzen zijn inclusief btw, voor zover wettelijk van toepassing.
Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.
De consument dient de bestelling te betalen via de betaalmethode die tijdens het bestelproces wordt aangeboden.
Wanneer een betaling niet kan worden uitgevoerd, kan LOR Kidsstore de bestelling opschorten totdat de betaling is ontvangen.

Artikel 7 – Levering

LOR Kidsstore doet haar best om bestellingen binnen 1 tot 2 werkdagen te verzenden.
De uiteindelijke bezorgtijd is mede afhankelijk van de gekozen vervoerder.
Wanneer een bestelling vertraging oploopt of niet tijdig kan worden verzonden, neemt LOR Kidsstore indien mogelijk contact op met de consument.
Het risico van het product gaat over op de consument op het moment dat de consument of een door hem aangewezen derde het product heeft ontvangen, tenzij wettelijk anders bepaald.

Artikel 8 – Verzendkosten

Voor verzending binnen Nederland gelden de tarieven die op de pagina Levertijd & verzendkosten en tijdens het bestelproces worden vermeld.

Bij bestellingen vanaf € 35,- binnen Nederland is verzending gratis.

Voor verzending binnen Europa gelden vanaf-tarieven. De exacte verzendkosten worden tijdens het bestelproces weergegeven.

Artikel 9 – Herroepingsrecht

Bij een online aankoop heeft de consument in principe het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te herroepen.
Na de melding van herroeping heeft de consument nog 14 dagen om het product terug te sturen.
De consument kan gebruikmaken van het herroepingsrecht door contact op te nemen via info@lorkidsstore.nl.
De consument kan bij LOR Kidsstore een retourformulier opvragen.
De kosten voor het terugsturen van een product zijn voor rekening van de consument, tenzij wettelijk anders bepaald.
Bij een geldige herroeping wordt het aankoopbedrag van het geretourneerde product terugbetaald. Ook de oorspronkelijke standaardverzendkosten worden, voor zover wettelijk van toepassing, terugbetaald.
LOR Kidsstore mag wachten met terugbetalen totdat het product is ontvangen of totdat de consument heeft aangetoond dat het product is teruggestuurd.

De volledige retourvoorwaarden staan op de pagina Retourneren & ruilen.

Artikel 10 – Staat van geretourneerde producten

De consument dient zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan tijdens de bedenktijd.
Het product mag worden uitgepakt en beoordeeld voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.
De consument kan aansprakelijk zijn voor waardevermindering wanneer het product verder is gebruikt of behandeld dan noodzakelijk was om het product te beoordelen.
Indien redelijkerwijs mogelijk dient een retourzending compleet met alle geleverde toebehoren en in de oorspronkelijke verpakking te worden teruggestuurd.

Artikel 11 – Tweedehands artikelen

LOR Kidsstore verkoopt zowel nieuwe als tweedehands artikelen.
Tweedehands artikelen zijn eerder gebruikt en kunnen daarom gebruikssporen, slijtage of andere kenmerken van eerder gebruik vertonen.
LOR Kidsstore probeert de staat van ieder tweedehands artikel zo duidelijk mogelijk te omschrijven.
Normale gebruikssporen die passen bij de omschreven staat van een tweedehands artikel zijn niet automatisch een gebrek.
Wanneer een tweedehands artikel niet overeenkomt met de overeenkomst of niet voldoet aan wat de consument redelijkerwijs mocht verwachten, blijven de wettelijke consumentenrechten van toepassing.

Artikel 12 – Wettelijke garantie en conformiteit

De consument heeft recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst.
Wanneer een product niet voldoet aan wat de consument redelijkerwijs mocht verwachten, kan sprake zijn van non-conformiteit.
Indien sprake is van een gebrek waarvoor LOR Kidsstore wettelijk verantwoordelijk is, zal LOR Kidsstore binnen de wettelijke mogelijkheden kosteloos een passende oplossing bieden.
Afhankelijk van de situatie kan dit bijvoorbeeld reparatie, vervanging of terugbetaling zijn.
De consument wordt verzocht een gebrek zo snel mogelijk na ontdekking te melden. Een melding binnen twee maanden na ontdekking van het gebrek wordt in ieder geval als tijdig beschouwd.

De wettelijke garantie geldt ook voor tweedehands artikelen, waarbij rekening wordt gehouden met de leeftijd, prijs, omschrijving en staat van het betreffende product.

Artikel 13 – Klachten

Klachten over een bestelling of product kunnen worden gemeld via info@lorkidsstore.nl.
Vermeld bij een klacht bij voorkeur het ordernummer, het betreffende product en een duidelijke omschrijving van de klacht.
Indien mogelijk kan de consument foto's meesturen wanneer sprake is van schade of een zichtbaar gebrek.
LOR Kidsstore zal een klacht zo spoedig mogelijk beoordelen en samen met de consument zoeken naar een passende oplossing.

Artikel 14 – Persoonsgegevens

LOR Kidsstore verwerkt persoonsgegevens volgens haar privacybeleid.

Het privacybeleid beschrijft welke persoonsgegevens worden verzameld, waarvoor deze worden gebruikt en hoe LOR Kidsstore hiermee omgaat.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid

LOR Kidsstore is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist of oneigenlijk gebruik van een product door de consument, voor zover dit volgens de wet aan de consument kan worden toegerekend.
Deze bepaling beperkt nooit de wettelijke rechten van consumenten.
LOR Kidsstore is niet aansprakelijk voor vertragingen die uitsluitend zijn veroorzaakt door een vervoerder, voor zover LOR Kidsstore aan haar eigen wettelijke verplichtingen heeft voldaan.

Artikel 16 – Overmacht

Wanneer LOR Kidsstore door omstandigheden buiten haar redelijke controle niet aan een verplichting kan voldoen, kan sprake zijn van overmacht.
Onder overmacht kan bijvoorbeeld worden verstaan ernstige storingen, brand, natuurrampen, langdurige uitval van systemen of andere omstandigheden waardoor uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijs niet mogelijk is.
LOR Kidsstore zal de consument zo snel mogelijk informeren wanneer een situatie van overmacht gevolgen heeft voor de bestelling.

Artikel 17 – Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, logo's en andere content op de website van LOR Kidsstore zijn eigendom van LOR Kidsstore of worden met toestemming gebruikt.
Het is niet toegestaan om deze content zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van LOR Kidsstore te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken, tenzij dit wettelijk is toegestaan.

Artikel 18 – Wijzigingen

LOR Kidsstore kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in de dienstverlening of wet- en regelgeving.
Op reeds gesloten overeenkomsten blijven de voorwaarden van toepassing die golden op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam, tenzij een wettelijke wijziging anders bepaalt.
De meest recente versie van de algemene voorwaarden wordt op de website gepubliceerd.

Artikel 19 – Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen LOR Kidsstore en consumenten is Nederlands recht van toepassing.
Wanneer een bepaling uit deze algemene voorwaarden ongeldig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht.
Geschillen worden behandeld volgens de Nederlandse wettelijke regels en door de bevoegde rechter, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.

Artikel 20 – Contact

Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden? Neem dan contact met ons op.